Tốc độ triển khai, chất lượng hạ tầng, hành lang pháp lý kỹ thuật số, và sự sáng tạo cùng nhau định hình khả năng cạnh tranh kỹ thuật số của một quốc gia, nhưng các chính phủ cũng đóng một vai trò quan trọng. Báo cáo này cũng cho thấy niềm tin người tiêu dùng về các công nghệ kỹ thuật số tỷ lệ thuận với khả năng cạnh tranh kỹ thuật số
Bhaskar Chakravorti.Phó trưởng khoa tài chính và kinh doanh quốc tế trường Fletcher thuộc đại học Tufts,
và Giám đốc điều hành sáng lập của Học Viện Kinh Doanh Fletcher.